Datenschutzrichtlinie von Dendera Casino
Dieses Dokument erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Plattform verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken und welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre Informationen zu verwalten. Die Richtlinie umfasst das Surfen auf der Website, die Erstellung und Nutzung des Kontos, Zahlungsvorgänge und die Kommunikation mit dem Kundendienst. Unser Ziel ist es, Ihnen eine klare Übersicht zu bieten, damit Sie fundierte Entscheidungen bezüglich Ihrer Privatsphäre treffen können.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und Geltungsbereich
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist die juristische Person, die Dendera Casino betreibt und den Online-Glücksspieldienst zur Verfügung stellt. Diese Richtlinie gilt für die Nutzung der Website über Computer, Tablet oder Telefon sowie für die Teilnahme an Aktionen und Treueprogrammen. Sie deckt keine Drittanbieterseiten ab, die von der Website verlinkt sind; diese unterliegen ihren eigenen Richtlinien.
Personenbezogene Daten, die wir erfassen können
Wir können Identifikations- und Kontaktdaten wie Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer sowie Kontoinformationen, Zugriffsaufzeichnungen und Spielaktivitäten verarbeiten. Im Rahmen von Verifizierungsprozessen können Kopien amtlicher Dokumente und Adressnachweise angefordert werden. Es werden auch technische Daten bezüglich des Geräts und der Verbindung generiert, die für die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes erforderlich sind.
Hauptzwecke der Datenverarbeitung
Die Daten werden verwendet, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, den Zugang zu Spielen zu ermöglichen, Ein- und Auszahlungen zu verarbeiten und Anfragen oder Beschwerden zu beantworten. Sie werden auch zu Sicherheitszwecken, zur Betrugsprävention, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Verbesserung des Dienstes verarbeitet. In bestimmten Fällen und nur mit Ihrer Zustimmung können die Informationen für informative oder werbliche Mitteilungen über verwandte Produkte verwendet werden.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die primäre Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung, wenn Sie Ihr Konto und die damit verbundenen Dienste nutzen. In anderen Fällen verarbeiten wir Daten zur Erfüllung von Verpflichtungen aus geltenden Vorschriften, einschließlich derer zur Geldwäscheprävention und zum verantwortungsvollen Spielen. Bestimmte Aktivitäten, wie der Versand kommerzieller Mitteilungen, basieren auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit gemäß den geltenden Gesetzen widerrufen können.
Speicherfristen für Informationen
Wir speichern Daten so lange, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend, wenn sie nicht mehr benötigt werden. Einige Arten von Informationen, wie z. B. Zahlungsaufzeichnungen, müssen aus buchhalterischen oder regulatorischen Gründen über längere Zeiträume aufbewahrt werden. Wenn Sie Ihr Konto schließen, bleiben einige Informationen für eine begrenzte Zeit gesperrt, bevor sie endgültig gelöscht werden.
Orientierende Übersicht der Aufbewahrung
| Datentyp | Beispiel | Hauptnutzung | Orientierende Frist | Anschließende Situation |
|---|---|---|---|---|
| Konto | Profil | Dienstverwaltung | Solange aktiv | Löschung oder Anonymisierung |
| Zahlungen | Ein- und Auszahlungen | Gesetzliche Verpflichtungen | Mehrere Jahre | Sichere Archivierung |
| KYC | Dokument | Verifizierung | Gemäß Vorschriften | Sperrung und Kontrolle |
| Support | Tickets | Kundenservice und Vorfälle | 1–3 Jahre | Regelmäßige Bereinigung |
| Technisch | Protokolle | Sicherheit | Begrenzter Zeitraum | Geplante Löschung |
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir können bestimmte Daten an Anbieter weitergeben, die für den Betrieb der Website notwendige Dienste erbringen, wie z. B. Zahlungsplattformen, Hosting, Identitätsprüfung, technische Analyse oder Support. Diese Anbieter handeln gemäß dokumentierten Anweisungen und unter Vertraulichkeitsverpflichtungen. Darüber hinaus können wir Informationen an zuständige Behörden weitergeben, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder eine gültige Anforderung besteht.
Internationale Übermittlungen
In einigen Fällen können Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, verarbeitet oder gespeichert werden, insbesondere wenn internationale Technologieanbieter beteiligt sind. In solchen Situationen werden angemessene Garantien, wie spezifische Vertragsklauseln oder gleichwertige, durch die Vorschriften vorgesehene Maßnahmen, angestrebt. Sie können zusätzliche Informationen zu relevanten Übermittlungen und angewandten Schutzmaßnahmen anfordern.
Angewandte Sicherheitsmaßnahmen
Es werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um das Risiko unbefugter Zugriffe, Verlust, Änderung oder unrechtmäßiger Offenlegung von Daten zu reduzieren. Der interne Zugriff ist auf Personal und Mitarbeiter beschränkt, die die Informationen für ihre Funktion benötigen, und relevante Ereignisse werden protokolliert, um Vorfälle zu erkennen. Obwohl keine Maßnahme absolut ist, besteht das Ziel darin, ein Schutzniveau aufrechtzuerhalten, das der Art der verarbeiteten Informationen entspricht.
Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien
Die Website kann Cookies und ähnliche Technologien für grundlegende Funktionen, Präferenzen, Analysen und zur Verbesserung des Dienstes verwenden. Einige Cookies sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Seite notwendig, andere können Ihre Zustimmung gemäß den geltenden Vorschriften erfordern. Sie können einige dieser Technologien über die Einstellungen Ihres Browsers und, falls angeboten, über spezifische Tools innerhalb der Website verwalten.
Ihre Rechte im Bereich des Datenschutzes
Sie können Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten verlangen, die Berichtigung ungenauer oder unvollständiger Informationen beantragen und die Löschung bestimmter Daten fordern, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Sie können auch die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, bestimmten Nutzungen widersprechen und in bestimmten Fällen das Recht auf Datenübertragbarkeit ausüben. Die Ausübung dieser Rechte kann eine vorherige Überprüfung Ihrer Identität erfordern.
Wie Sie Ihre Rechte ausüben
- Anfrage: Wenden Sie sich an den vom Betreiber angegebenen Kontaktkanal und beschreiben Sie klar das Recht, das Sie ausüben möchten.
- Identifizierung: Halten Sie zusätzliche Informationen bereit, die bestätigen, dass Sie der Kontoinhaber sind.
- Antwort: Sie erhalten innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen eine Antwort mit einer Erklärung zum Ergebnis der Anfrage.
Kontakt und Beschwerden
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder weitere Informationen zu einem Punkt dieser Richtlinie wünschen, können Sie sich an den Kundendienst wenden. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte nicht respektiert wurden, können Sie auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland einreichen. Das Aufbewahren von Kopien relevanter Mitteilungen und Dokumente erleichtert die Nachverfolgung jeglicher Vorgänge.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um rechtliche, technische oder dienstleistungsbezogene Änderungen widerzuspiegeln. Die aktuelle Version ist immer auf dieser Seite verfügbar und enthält gegebenenfalls einen Hinweis auf das Datum der letzten Aktualisierung. Sollten die Änderungen wesentlich sein, können zusätzliche Hinweise auf der Website angezeigt werden, damit Sie diese in Ruhe überprüfen können.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, insbesondere wenn Sie ein inaktives Konto reaktivieren oder an neuen Aktionen teilnehmen. So behalten Sie jederzeit einen genauen Überblick darüber, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.